Marketoとの連携方法

Marketoについて

Marketo は、顧客維持を強化するためにパーソナライズされたタッチで顧客とのコミュニケーション プロセスを自動化するマーケティング オートメーション ソフトウェア プロバイダーです。VWO を Marketo と連携すると、次のことが可能になります。

• VWO キャンペーン固有のデータを Marketo アカウントにプッシュします。このデータを使用して、Marketo でさまざまなスマート リストを作成できます。
  
  

• Marketo アカウントからスマート リストを同期して、リピーターをターゲットにする VWO キャンペーンで使用します。 ※

※:この統合は VWO からのみ確立でき、Enterprise アカウントでのみ利用できます。

VWO 訪問者データを Marketo にエクスポートする

VWO と Marketo の統合を有効にすることで、VWO から訪問者固有の実験データをエクスポートして、Marketo でスマート リストを作成できるようになります。

VWO と Marketo の統合の有効化

VWO アカウントで VWO-Marketo 統合を有効にするには、次の前提条件を満たす必要があります。

1. アクティブな Marketo アカウントを所有している必要があります。
   
   

2. Marketo 分析コードは Web ページに実装する必要があります。

手順

1. VWO アカウントにログインします。
   
   

2. VWO ダッシュボードの左側のパネルから[構成] > [統合]に移動します。これにより、アカウント レベルで有効にする統合が提供されます。
   
   

3. Marketo統合をクリックして有効にします。完了すると、統合ページ内の Marketo 画面は次のようになります。これにより、統合はデフォルトで今後のすべてのテスト キャンペーンに適用されます。既存のキャンペーンに対して Marketo 統合を有効にしたい場合は、キャンペーンを選択し、 [設定] > [その他]に移動し、 [サードパーティ製品との統合]セクションを展開して、 [ Marketo]オプションを選択します。

統合を有効にした後、VWO 実験データをキャンペーン レベルで Marketo に送信し始めることができます。 

Marketo に送信される VWO 実験データの仕様

VWO からのデータは、次の形式の「visitWebPage」イベントとして Marketo に送信されます。

URL: /vwo-integration

クエリ パラメーター: VWO-Test-ID-<Campaign_ID>-<variation_ID>

統合設定の確認

VWO から Marketo にプッシュされたデータを識別するネットワーク呼び出しを確認することで、統合セットアップが完了したかどうかを確認したり、セットアップのトラブルシューティングを行ったりできます。これを行うには、次の手順を実行します。

注:次の手順は Chrome ブラウザに適用されます。オプションの用語はブラウザによって異なる場合があります。

1. テスト キャンペーンが実行されているページを右クリックし、[要素の検査]を選択します。
   
   

2. まず、VWO キャンペーンに参加しているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、[アプリケーション] > [Cookie]に移動し、「combi」を検索します。あなたが VWO キャンペーンに参加していることを示す_vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_combi Cookieが見つかるはずです。
   
   

3. キャンペーンデータが Marketo に渡されたかどうかを確認するには、ネットワーク呼び出しをチェックする必要があります。これを行うには、[ネットワーク] タブで「visitWebPage」を検索し、Marketo のネットワーク呼び出しをフィルターします。
   
   

4. ネットワーク呼び出しは、ページの読み込み時に設定されます。ページをリロードすると、ネットワーク通話が表示されます。
   
   

5. ネットワーク通話を選択すると、さらに詳細が表示されます。
   
   

6. [ペイロード]タブの[ペイロードのリクエスト]セクションに移動すると、 _mchRu: /vwo-integrationおよび_mchQp: VWO-Test-ID-<Campaign_ID>-<variation_ID> が見つかります。これらは、値が VWO によって Marketo にプッシュされていることを示します。

VWO データを使用した Marketo スマート リストの作成

Marketo アカウントで VWO 訪問者データを表示するには、次の手順を実行します。

1. データベースダッシュボードでスマート リストを作成します。
   
   

2. [スマートリスト]タブの右側のペインで、[訪問済みWebページ]フィルタを検索します。それを[スマートリスト]タブの下にドラッグ アンド ドロップします。
   
   

3. フィルタで、「Webページ:」 に対応する 2 番目のフィールドに「/vwo-integration」と入力して、 <ドメイン>/vwo-integrationオプションを取得します。オプションを選択します。

4.[制約 の追加] > [クエリ文字列]をクリックします。Querystring:に対応する最初のフィールドで、containsを選択します。Querystring:に対応する 2 番目のフィールドに、「VWO-Test-ID-<Campaign ID>-<variation ID>」と入力します。

5.[人物]タブに移動すると、変換された訪問者が表示されます。

Marketo データを VWO にインポートする

Marketo からリード データをインポートするには、VWO で Marketo スマート リストを同期します。そうすることで、スマート リストの訪問者データを使用して、VWO キャンペーンの訪問者をターゲットにすることができるようになります。

VWO-Marketo スマート リスト同期の有効化

Marketo アカウントからスマート リストを取得して VWO キャンペーンの訪問者をターゲットにするには、「vwo_uuid 」という名前で VWO のカスタム非表示フィールドを作成し、それを Marketo のすべてのフォームに追加する必要があります。VWO は、各リードのフォームのこのフィールドにUUIDを入力します。 UUID を使用すると、Marketo からリードがインポートされるときに、VWO がリードを追跡できるようになります。

注:  UUID を使用した訪問者のターゲット設定は、再訪問者に対してのみ実行できます。Marketo フォームに非表示フィールドを作成する方法については、Marketo のサポートにお問い合わせください。

 注意: Marketo スマート リストを VWO で同期するには、VWO アカウントで属性リスト機能が有効になっている必要があります。

Marketo スマート リストを使用して訪問者のターゲティングを有効にするには、次の手順を実行します。

1. VWO ダッシュボードの左側のパネルから、[構成] > [統合]に移動し、[Marketo 統合] タイルをクリックします。
   
   

2. Marketo 統合ページで、「構成」タブに移動します。

3.「認証構成」セクションで、次の情報を入力します。

• クライアント ID - VWO と統合するために Marketo アカウントで作成したクライアント ID を入力します。
  
  

• クライアント シークレット- VWO と統合するために Marketo アカウントで作成したクライアント ID に対応するクライアント シークレットを入力します。
  
  

• Munchkin  ID - Marketo アカウントの Munchkin アカウント ID を入力します。これを表示するには、Marketo ダッシュボードから[管理] > [統合] > [Munchkin]に移動します。

情報:クライアント ID とクライアント シークレットを表示するには、Marketo ダッシュボードから[管理] > [統合] > [起動ポイント]に移動し、カスタム サービスを選択して [詳細の表示]をクリックします。

注:既存の API プロファイルを使用することも、別の API プロファイルを作成して Marketo アカウントを VWO と統合することもできます。ただし、プロファイルに次の権限が割り当てられていることが重要です。 

• API にアクセス>読み取り専用アセット

• API にアクセス>読み取り専用ユーザー

データベースにアクセス>個人をエクスポート 

4.ここで、 「接続のテスト」ボタンをクリックして資格情報を検証する必要があります。これにより、VWO が Marketo アカウントに接続できるかどうかが確認されます。検証が成功したら、「保存」をクリックして構成を確定します。

5.Marketo スマート リストを VWO に追加するには、 [スマート リストの追加]をクリックします。[スマート リストの追加]ポップアップで、スマート リストの名前を入力します。ドロップダウンには、入力した文字列に一致するリストが表示されます。VWO は、24 時間ごとにすべてのスマート リストを同期します。必要に応じて、 「すべて同期」ボタンをクリックして、全体を手動で同期できます。垂直省略記号 ( ⋮ ) > [同期]をクリックして、スマート リストを個別に同期することもできます。

ノート：

1. 認証情報を保存した後、VWO が Marketo アカウントと同期するまでに約 10 分かかります。
   
   

2. VWO アカウントには最大 5 つのスマート リストを追加できます。新しい追加は、既存のものを置き換える場合にのみ可能です。既存のスマート リストを削除するには、垂直省略記号 ( ⋮ ) > [削除]をクリックします。
   
   

3. VWO と同期しているスマート リストには、次のフィルター条件を適用する必要があります: vwo_uuid: is not empty。

VWO のターゲティング条件として Marketo データを使用する

Marketo スマート リストを VWO のターゲティング条件として使用するには、次の手順を実行します。

注: Marketo データを使用して訪問者をターゲットにすることは、統合を有効にした後、vwo_uuidフィールドを含む Marketo フォームに既に入力した再訪問者に適用されます。

1. VWO アカウントにログインします。
   
   

2. 「テスト」セクションを使用して、テスト キャンペーンを作成します。
   
   

3. URL ページで、 「その他のオプション」セクションを展開し、「特定の訪問者グループに対してキャンペーンを有効にする」オプションを選択します。
   
   

4. カスタムセグメントに移動し、 Marketo スマート リスト条件を使用してセグメントを作成します。これを使用して、VWO で同期したスマート リストを Marketo アカウントから取得できます。これを使用する方法の例を次に示します。

5.複数の条件を追加するには、[条件の追加]をクリックします。また、 and / or演算子を使用してさまざまな条件間の論理関係を定義し、括弧を使用してセグメント条件を整理することもできます。

6.完了したら、「セグメントを保存」をクリックします。