GA4との連携方法

この記事では、次のことについて紹介しています。

Google アナリティクス 4 と VWO の連携について
VWO での GA4 連携の有効化
GA4連携の構成
- GA4 で VWO キャンペーンバリエーションをオーディエンスとして設定する
  - GA4 でのレポートの作成
- GA4 オーディエンスを VWO にインポートする
- GA4 オーディエンスを使用した VWO キャンペーンのターゲティング
連携設定の確認
タグ設定のトラブルシューティング

Google アナリティクス 4 と VWO の連携について

Google アナリティクス 4 (GA4)は、Web サイトやアプリの訪問者データを収集するための新しい Google アナリティクスです。 VWO アカウントを GA4 と連携すると、VWO から直接 GA4 オーディエンスを作成したり、GA4 から VWO アカウントにオーディエンスをインポートできるようになります。

Tips:
VWO キャンペーンと GA4の連携作業は初回の1度きりです。新しい VWOキャンペーンごとにこの手順を繰り返す必要はありません。
この連携は、テスト (クライアント側)、インサイト、パーソナライズに適用されます。

注意: 続行する前に、Web サイトに存在するGA4 コードのインストールを確認する必要があります。 Google タグマネージャー (GTM) 経由でインストールされている場合は、ワンタイムセットアップの準備手順を実行してください。

VWO での GA4 連携の有効化

VWO アカウントの GA4 連携を有効にし、キャンペーンに適用するには、次の手順を実行します。

VWO アカウントにログインします。
VWO ダッシュボードの左側のパネルから、[Configurations] > [連携]ページに移動します。このページには、ワークスペースレベルで有効にできる連携が表示されます。そうすることで、連携は今後のすべてのテストキャンペーンにデフォルトで適用されます。
Google Analytics 4連携タイルをクリックし、 [Enable Now(今すぐ有効にする)]をクリックします。
完了すると、連携ページ内の Google アナリティクス 4 画面は次のようになります。

既存のキャンペーンで Google アナリティクス 4 の連携を有効にする場合は、キャンペーンを選択し、[Configuratuions] > [連携]に移動して、 [Google アナリティクス 4]を選択します。

GA4連携の構成

連携を有効にすると、VWO を通じて GA4 オーディエンスを設定するように統合を構成したり、GA4 アカウントから VWO にオーディエンスをインポートしたりすることができます。このためには、まず GA4 アカウントを VWO に接続する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。

GA4 アカウントを VWO に接続するには、メインメニューから[Configuration] > [連携] > [Google Analytics 4] > [Config (Optional)]に移動します。

[詳細オプション]セクションでは、VWO と GA4 間のキャンペーンオーディエンスデータの双方向トランスポートを構成できます。これを設定するには、[Sign in with Google(Google でサインイン)] ボタンをクリックして GA4 アカウントにサインインします。

注意: Google アカウントにサインインする前に、ブラウザでポップアップを許可するように設定してください。

VWO に接続するための Google アカウントを確認した後、 [Allow(許可)]をクリックして、VWO に以下へのアクセスを許可します。
- - Google Analytics管理エンティティを編集する
  - Google Analyticsのデータを表示してダウンロードする
  - Google Analytics データの表示と管理

GA4 で VWO キャンペーンバリエーションをオーディエンスとして設定する

VWO を使用すると、VWO アカウントから直接、VWO キャンペーンの GA4 アカウントにオーディエンスを作成できます。VWO で作成したさまざまなバリエーション/組み合わせを GA4 のオーディエンスとして設定できます。こうすることで、オーディエンスを作成するために GA4 でフィルターを繰り返し構成する必要がなくなります。これを行うには、次の手順を実行します。

[Enable GA4 audience creation through VWO(VWO による GA4 オーディエンスの作成を有効にする)]チェックボックスをオンにして、[Save]をクリックします。

2. これで、VWO のバージョンの訪問者を GA4 のオーディエンスとして設定できるようになります。これは、キャンペーンの設定中に行うことも、キャンペーンの作成後に行うこともできます。キャンペーンの設定中に、[その他]ページの[サードパーティ製品との連携]セクションで[Google アナリティクス 4]を選択し、表示される[Set up Variations as Audiences in GA4(GA4 でバリエーションをオーディエンスとして設定)]ボタンをクリックします。

3. 表示される「対象ユーザーの設定」ポップアップで、GA アカウントとそれに対応するプロパティを選択します。これにより、「オーディエンス」セクションが有効になり、GA4 で訪問者がオーディエンスとして設定されるキャンペーンのすべてのバージョンが入力されます。

4. それぞれのテキストフィールドにバージョンの名前を入力します。バージョンを削除するには、そのバージョンに対応する「削除」アイコンをクリックします。

5. 完了したら、「保存」をクリックします。これにより、GA4 でオーディエンスの作成が開始されます。

注:新しく作成されたオーディエンスは、24 ～ 48 時間以内に GA4 のオーディエンスダッシュボードに追加されます。その後、視聴者に応じたレポートを表示できます。オーディエンスレポートのいずれかでデータが欠落している場合は、 GA4 によって適用されるしきい値制約が原因である可能性があります。

6. セットアップが完了すると、既存の対象ユーザーを変更することはできず、削除することのみが可能になります。これを行うには、[Manage Audiences (視聴者の管理)]をクリックします。

7. 表示される「Manage Audiences (対象ユーザーの管理)」ポップアップで、削除する対象ユーザーに対応する「削除」アイコンをクリックします。すべて削除するには、[Delete all (すべて削除)]をクリックします。表示される削除確認ポップアップで、[Delete all ] をクリックします。

8. 完了したら、「Save(保存)」をクリックして変更を適用します。

GA4 でのレポートの作成

オーディエンスを作成した後、GA4 アカウントでオーディエンスを使用して、それぞれの関係者に関連するデータを比較できます。バリエーション間の比較を作成し、直帰率や平均セッション継続時間などのパラメーターを表示するように制御できます。

たとえば、割引オファーを促進するために VWO でキャンペーンを実行したとします。このため、同じ割引をさまざまな方法で提供する複数のバリエーションを設定しました。これらのバリエーションに対して GA4 でオーディエンスを作成した後、これらのオーディエンスの比較を設定して、対応する応答を相対的に表示できます。成功した購入、カート放棄、この割引を利用した高額購入などを比較できます。これを行うには、次の手順を実行します。

GA4 ダッシュボードで、Reports > Acquisition > Traffic Acquisition に移動します。デフォルトでは、すべてのユーザーの獲得の概要が表示されます。

2. [Add comparison ]をクリックすると、比較を追加できます。[Build Comparison ]パネルで、ディメンションを[対象名]として指定し、比較に含める関連対象対象者を選択して、[OK]をクリックします。次に、「Apply (適用)」をクリックします。

3. すべてのオーディエンスを設定したので、個々のオーディエンスのパフォーマンスを表示するメトリクスを設定できます。これを行うには、[レポートのカスタマイズ]をクリックします。

4. [レポートのカスタマイズ]パネルで、直帰率やチェックアウトなどのパラメータを追加できます。このためには、Metrics > Add metric に移動し、関連するメトリクスを選択して、[Apply (適用)] をクリックします。

指定した指標について、指定したオーディエンスのレポートを表示できるようになりました。

GA4 で VWO 訪問者データを分析するもう 1 つの方法は、連携を通じて VWO からプッシュされた値に基づいて GA4 でカスタムレポートを作成することです。これを行うには、次の手順を実行します。

[Explorations]で、[Blank]をクリックして新しい探索を最初から作成します。

2.Variables > SEGMENTS で、「+」をクリックして新しいセグメントを作成します。

3. [カスタムセグメントの作成]セクションで、 [ユーザーセグメント]をクリックします。

4. セグメント作成ポップアップで、[Add new con… ]ドロップダウンをクリックし、 [Experience - variant ID ]を検索してクリックします。

5. これで、 [+ Add filter ]ボタンをクリックし、 VWO-<キャンペーン ID>-<バリエーションまたは組み合わせ ID>の形式で条件を指定し、 [At any point in time ]オプションを選択して、選択した条件にフィルターを追加できます。「Apply (適用)」をクリックします。

注:キャンペーン ID を確認するには、キャンペーンを選択し、Settings > Summary > Other Information に移動します。コントロールとバリエーション/組み合わせの ID は、コントロールの ID 値が 1、バリエーション V1 / 組み合わせ C2 の ID 値が 2、バリエーション V2 / 組み合わせ C3 の ID 値が 3 というように割り当てられます。

6. 「SAVE AND APPLY (保存して適用)」をクリックします。

必要に応じて指標とディメンションを追加し、GA4 で VWO キャンペーンオーディエンスをさらにドリルダウンできるようになりました。比較するセグメントをさらに追加して、レポートをカスタマイズできます。たとえば、特定の製品ページのバリエーションを表示し、正常に購入した一連の訪問者を追跡できます。このために、次のように条件を設定できます。

セグメント作成ポップアップで、「Add sequence (シーケンスの追加)」をクリックし、訪問者を追跡する VWO キャンペーンとバリエーションを指定します。

2. [Add step (ステップの追加)]をクリックし、 Page path を条件として使用し、訪問者が正常に購入したことを確認する支払い確認ページを指定するようにフィルターを設定します。

3. 対応するレポートを表示するには、「SAVE AND APPLY (保存して適用)」をクリックします。

GA4 オーディエンスを VWO にインポートする

GA4 連携を介して、GA4 で作成したオーディエンスを VWO アカウントにインポートして、キャンペーンの訪問者をターゲットにすることもできます。たとえば、チェックアウトの直前にカートを放棄した視聴者を利用して、購入を補完するのに役立つ特別オファーを利用できるバリエーション/組み合わせを提供できます。

注:この機能は、Pro プランと Enterprise プランで利用できます。

GA4 アカウントから VWO にオーディエンスをインポートするには、次の手順を実行します。

[設定]タブで、[ Use GA4 audience to target visitors in VWO campaigns (GA4 オーディエンスを使用して VWO キャンペーンの訪問者をターゲットにする)] チェックボックスをオンにし、[Add audiences from GA4 (GA4からオーディエンスを追加)] をクリックします。
表示される「Add GA4 Audience (GA4オーディエンスの追加)」ポップアップで、オーディエンスのインポート元となる GA4 アカウントと、対応する GA4 プロパティを選択します。
これで、対応する対象ユーザーがリストとして入力されます。 VWO アカウントにインポートするものを選択します。
完了したら、「追加」をクリックします。

インポートしたオーディエンスは、次のようにリストとして表示されます。

インポートしたオーディエンスは GA4 アカウントと同期する必要があります。最初は、これは自動プロセスとして実行され、最大 20 分かかります。後で、[すべて同期]をクリックしてすべてのオーディエンスを同期するか、垂直省略記号 ( ⋮ ) >それぞれのオーディエンスに沿って同期をクリックしてオーディエンスを選択的に同期することができます。 [同期ステータス]列で同期のステータスを確認できます。それぞれ表示されるステータスは以下のとおりです。

Sync in progress (同期中)- オーディエンスを同期中です。
Synced (同期済み)- 視聴者は同期されています。
Session expired (セッションの有効期限が切れた)- GA4 ログインセッションの有効期限が切れたとき。
Permission denied (アクセス許可が拒否されました)- 対象ユーザーが接続されていない別の GA4 アカウントにサインインした場合。

注記：

VWO キャンペーンのターゲティングには、ステータスが「Synced (同期済み)-」と表示されているオーディエンスのみを使用できます。
VWO のキャンペーンにリンクされているオーディエンスを削除することはできません。
ステータスが「Permission denied (権限が拒否されました)」と表示されるオーディエンスに対しては、いかなる操作 (同期/削除/VWO キャンペーンへの適用) も実行できません。

GA4 オーディエンスを使用した VWO キャンペーンのターゲティング

インポートした GA4 オーディエンスを使用して VWO キャンペーンをターゲットにするには、次の手順を実行します。

A/B テストの作成中に、 [その他のオプション] > [Enable campaign for a specific visitor group (特定の訪問者グループのキャンペーンを有効にする)] > [カスタムセグメント]をクリックします。
最初のドロップダウンをクリックし、GA4 audience list(GA4 オーディエンスリスト)を選択します。
[ In list (リスト内)]オプションと[Not in list (リスト外]オプションのいずれかを選択することで、オーディエンスリストに属する訪問者を含めるか除外するかを選択できます。たとえば、以前に特定の製品を購入したことのある訪問者をターゲットにしたキャンペーンを実行することができます。または、キャンペーンを利用していない訪問者に割引を発行するキャンペーンを実行することもできます。
最後のドロップダウンで、必要な GA4 オーディエンスをリストから選択します。

注:対象ユーザーが 1 人だけの場合、フィールドにはその対象ユーザーが自動的に入力されます。

連携設定の確認

連携を設定したら、ネットワーク呼び出しを検証して VWO から GA4 にプッシュされたデータを識別することで、連携設定が完了したかどうかを確認できます。これを行うには、次の手順を実行します。

テストキャンペーンが実行されているページを右クリックし、 [検証] を選択します。
GA4 のネットワーク呼び出しを確認する前に、それぞれの訪問者がキャンペーンに参加している必要があります。これを確認するには、[アプリケーション]タブに移動し、訪問者がキャンペーンに参加したときに表示される_vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_combi Cookieを見つけます。

情報: VWO によって保存される Cookie について詳しくは、この記事を参照してください。

3. [ネットワーク]タブで、「collect」を検索して、GA4 のネットワーク呼び出しをフィルタリングします。

4. ネットワーク呼び出しは、ページの読み込み時に設定されます。ページをリロードすると、network calls が表示されます。

5. network calls を選択すると、さらに詳細が表示されます。

6. VWO から GA4 へのキャンペーンデータの受け渡しを確認するには、[Payload ]タブで下にスクロールして「 en= experience_impression&_ee=1&_ep.exp_variant_string=VWO-<キャンペーン ID>-<バリエーション ID> 」を確認します。これは、VWO によってプッシュされた値を示しています。

タグ設定のトラブルシューティング

VWO はウェブサイト上の Google タグを自動検出します。ただし、GA4 を複雑な方法でインストールした場合は、VWO がデータのプッシュ先となる適切なタグを識別するように、Google タグのインストールモードの詳細を手動で指定できます。Having problems with Google tag? (Google タグに問題がありますか?) [Config (オプション)]タブのセクションでは、Google タグをインストールするときのモードを指定できます。これを行うには、[Select the tag installation mode (タグのインストールモードを選択する)] をオンにして、次のいずれかのオプションを選択します。

- Direct（直接）- Web サイトに GA4 を直接インストールした場合は、このオプションを選択します。
- Via Google Tag Manager （Google タグマネージャー経由）- Google タグマネージャー経由で GA4 をインストールした場合はこのオプションを選択し、カスタマイズした場合は Google タグに使用される変数名を指定します。