Observations (気づき) とは

ビジターが想定とは異なる行動をしている場合、その理由を知るために、サイトを分析して様々な推測を行います。

サイトの読込スピードなどの技術的な問題だけでなく、サインアップボタンがページの一番最後に表示されていてビジュアルの優先度がおかしい、ファンシーなカルーセルが注視されサインアップボタンに気づかない、サイト上の情報がページの目的に沿っていないなど、思いつく点は多岐に渡るでしょう。 

そこでVWOでは、このような observation = 気づき を記録しておくことができます。気づきを元に、サイト改善の手がかりとなる共通のパターンや問題を探し出していくのです。