ビジターレコーディングのビューを作成する

VWOのビジターレコーディング (Visitor Recordings) は、サイト上でのユーザーの行動を録画します。ビジターレコーディングを分析することで、ユーザージャーニーマップを作成し、ページ離脱の原因、購入を思いとどまらせた要因、ページ中の滞在時間が長い箇所などが分かるようになります。

この記事では、レコーディングを絞り込んで表示できる「ビュー」を作成する方法をご案内します。

①ビューの作成

• まずはじめに、左カラムのメニューから 分析 の下にある Recordings をクリックします。

• ビジターレコーディングのダッシュボードが開き、録画されたセッションのリストが表示されます。

• ページ上でのユーザーの行動を記録するには、右パネル上の VIEWS タブ下にある、CREATE VIEW の青いボタンをクリックします。

②レコーディング対象URLの設定

• ビューを作成する画面が表示されるので、まずビューに名称をつけます。New View 右横の鉛筆アイコンをクリックして、適当な名称を入力します。

• 次に、どのURLでレコーディングを行うか設定します。 Enter URL(s) of the page(s) you want to record の直下にあるフォームに、レコーディング対象URLを入力します。
  
  URL設定の方法には、SIMPLE モード と ADVANCED モード、2つの方法があります。2つのモードは、フォーム右上のボタンで切り替えることができます。
  
  単一のページなら、SIMPLE モードでレコーディングを行うURLを入力します。URLパターンや正規表現を使って条件に合致した複数のURLを指定する、あるいは 特定のURLを除外する、などより高度なURL設定が必要な場合は ADVANCED モードを利用します。

Tips

対象URLの設定方法の詳細は、下記記事をご参照ください。

• テスト対象URLの設定

• VWOで利用可能なURLパターン 

③ビジターセグメントの設定

ビジターのセグメントを設定して、レコーディングの対象を絞り込むことができます。VWOでは様々なセグメントが用意されていますし、自分でより複雑な条件を設定することも可能です。

• Enable recordings of a specific visitor group にチェックを入れます。
  
  

• 表示される左カラムのセグメントメニューから、セグメントの設定方法を選択します。
  
  VWOで用意されているセグメントギャラリーを利用する場合は SEGMENT GALLERY、より複雑な条件を自分で設定したい場合は、CUSTOM を選択します。
  
  また、CUSTOM で設定したセグメントを他のキャンペーンでも利用できるよう登録しておくと、MY SEGMENTS から選択できるようになります。
  
  SETTINGS での設定をすることによって、ユーザーセグメントを確認するタイミングも指定可能です。

上記画像では、このヘルプセンターの記事ページを、クエリパラメータを利用してメルマガからの流入に絞り込んでいます。

Tips

セグメント設定の方法について詳しくは、下記記事をご参照ください。

• ユーザーセグメント設定

• VWOセグメントギャラリー

• カスタムセグメント

• SETTINGS(ユーザーセグメント)

④スケジュールの設定

ビューを走らせるスケジュールをオプションで設定することができます。

• 詳細オプション をクリックして、スケジューリングを有効にする にチェックを入れます。詳細な設定方法は、こちらの記事を参照してください。

• 最後に、画面右下にあるの緑の 次へ ボタンをクリックして完了です。