Webアンケートの設定方法

Webアンケートを設定すると、Webサイトの訪問者から直接フィードバックを受け取ることができ、訪問者の意図、動機、および不安を発見するのに役立ちます。

この記事では、Webアンケートの設定方法についてご紹介していきます。

Webアンケートを新規で作成するためには、左カラムのメニューの INSIGHTS から Surveys (日本語の場合、Webアンケート )をクリックします。次に、Webアンケートダッシュボードの右上隅にある  作成 をクリックします。

Webアンケートを実施するページの設定

1. 一番上のキャンペーン名をクリックし、アンケートの名前を設定します。

2. 次に、アンケートを実施したいページのURLを入力します。

Tips：ADVANCED から、複数のURLを指定したり、除外設定等を行うこともできます。URLの設定については、VWOで利用可能なURLパターン

をご参照ください。

3. 必要に応じてセグメントを設定します。

Tips：セグメントの設定方法の詳細については、VWOセグメントギャラリー、カスタムセグメント の記事をご参照ください。

4. このページで設定が完了しましたら、次へ をクリックします。

Webアンケート表示のトリガーの設定

トリガーを定義することで、アンケートを表示するタイミングを指定することができます。

デフォルトでは、一般的に使用されるトリガーのリストが表示されています。

右側にもトリガーの種類について解説がありますが、トリガー条件を更に詳しく設定したい場合や、複数の条件を組み合わせて設定したい場合は、ページ下部にある Create Advanced Trigger Conditions To Show Your Survey からそれが可能です。 

Webアンケート内容の設定

質問内容を追加したり、回答方法（テキスト記述、ドロップダウン、ラジオボタンなど）、質問の表示方法などのオプションを細かくカスタマイズして設定することが可能です。

入力した質問と選択したテーマに応じて、右下にプレビューが生成されます。

アンケート内容の詳細な設定はこちらからご確認ください。

追加オプションの設定

ここでは、ポップアップボックスのテーマ、ロゴの設定、ポップアップの表示位置などを指定できます。

1. ポジション
Webアンケートのポップアップの表示位置を選択します。デフォルトではページの右下に表示されます。

2. テーマ
ポップアップのテーマを選択します。あらかじめVWOで用意しているテーマの中から選択するか、独自でカスタムテーマを作成することもできます。
カスタムテーマを作成する場合、リストから 新しいテーマ を選択するとCSSが読み込まれるので、ここから新しいカスタムテーマを作成することができます。

3. Preferred Language
質問内容とは別にシステムメッセージ等を表示する際の言語を選択できます。
たとえば、必須回答を選択せずに先に進もうとした際に表示される「回答は必須です」等のエラーメッセージがそれにあたります。

4. VWOのブランディングを削除
チェックを入れることで、ポップアップ内のVWOのブランドロゴを削除することができます。また、自社のブランドロゴをアップロードしてポップアップ内に表示させることも可能です。ロゴをアップロードする際は、サイズが320×100pxであることを確認してください。

最終決定

• ここでもキャンペーン名を編集することができます。

• 全体の訪問者の何％に対してWebアンケートを表示させるかの割合を調整できます。

• 必要に応じて、スケジューリング機能やキャンペーン名の非表示設定等も行えます。

一通り設定が出来ましたら、ページ下部の 完了 をクリックしてWebアンケートの作成は完了です。Webアンケートを開始する前に必ずプレビューをご確認いただき、想定通りの挙動であるか、レイアウト等に問題はないか等をチェックしてください。