VWOデータ保持ポリシー

VWOデータ保持期間は、サンプリングされたユーザーデータがVWOサーバーに保存され、Insights機能の各種レポートに反映される期間を意味します。保持期間は、ご契約プランによって異なります。

ご自身のアカウントのVWOデータ保持期間とデータの使用状況を確認するには、設定  > アカウント > USAGEのページをご覧ください。

VWOで収集するデータの分類

収集されたデータは、集計データ（Aggregate data）と詳細データ（Detailed Data）の2つのタイプに分類されます。

• 集計データ（Aggregate data）–作成日から現在の日付までの保持期間を超えて保持されるデータ。これには、ゴール、テスト、Webアンケートのために収集された訪問者データが含まれます。ただし、レポートセグメンテーション機能は、保持期間外の過去データでは機能しません。

• 詳細データ（Detailed Data）–ご契約プランに応じて限られた期間保持されるデータ。これには、ヒートマップのクリック、レコーディング、フォーム分析、ユーザー属性、およびセッションレベルのデータのために収集されたデータが含まれます。

保持期間はどのように計算されますか？

保存期間はローリングウィンドウであり、データは段階的に削除されます。たとえば、データ保持期間が60日間の場合、1日目のデータは61日目に削除されます。

Attention：ご契約プランをアップグレードまたはダウングレードすると、その新しい保持期間がすぐに有効になります。

さまざまな場面でのデータ保持の仕組み：

• VWO Insightsプランのダウングレード：新しいご契約プランに従って、保持期間が短縮されます。たとえば、ProプランからGrowthプランにダウングレードすると、31〜60日目のデータが削除されます。過去30日間のデータのみが維持されます。

• VWO Insightsプランのアップグレード：既存のデータは保持され、新しいデータは段階的に追加されます。たとえば、以前の保持プランが30日間で、60日間にアップグレードした場合、既に削除された31日目以降のデータは復活しませんが、新しいデータが段階的に追加されます。それ以降、データの削除は61日目にのみ行われます。

• VWO Insightsの解約：解約すると、既存のプランの保持期間に関係なく、30日間のみデータを保持します。

• VWO Insightsの利用開始時：新しいデータは、アップグレードの日から段階的に追加されます。データの削除は、最初の保持期間の後から発生します。

• トライアル期間：トライアルの場合、VWO Insightsのデータ保持期間はデフォルトで30日です。

データ保持はレポートのセグメント設定にどのように影響しますか？

ご契約プランのデータ保持期間に関係なく、一度にセグメント化できるデータは最大で30日間分です。たとえば、ご契約プランのデータ保持期間が90日間の場合、日付範囲フィルターを使用して期間を指定することで、任意の30日間のデータにセグメンテーションを適用することが出来ます。

Attention：デフォルトでは、データは保持期間内の過去30日間にセグメント化されます。

カスタムセグメントを作成する際に、同一セグメントに対してOTHERSカテゴリの条件を2回以上適用することはできません。

保存された動画レコーディングデータは、データ保持期間を超えて利用できます。保存されたレコーディングデータの場合、ブラウザ、期間、ページ数、オペレーティングシステムなど、レポート固有のセグメンテーションとセッションベースのセグメンテーションのみを適用できます。